Suis-je éligible à un remboursement ?

De manière générale, tous les achats — y compris les frais d'abonnement — sont définitifs et non remboursables, et ne peuvent pas être annulés ou échangés (sauf si la loi l'exige).

Cependant, si une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours vous a été proposée lors de votre première souscription, vous pouvez bénéficier d'un remboursement dans un délai de 30 jours à compter de votre achat initial.

Veuillez noter que les frais de renouvellement ne sont pas éligibles au remboursement. Puisque le nouveau cycle de facturation a déjà commencé, nous ne sommes pas en mesure d’effectuer un remboursement pour ce prélèvement, peu importe votre utilisation de l’application.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page Politique de remboursement. Veuillez noter que si votre demande de remboursement est acceptée, vous perdrez immédiatement l’accès à l’application.