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COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER AUJOURD'HUI ?

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement dans les paramètres de l'application, sur

/
Google Play
, ou dans votre
espace web
. Veillez à annuler au moins 24 heures avant votre prochaine date de facturation pour éviter d'être facturé pour le cycle suivant. Merci de noter que supprimer l'application ne résilie pas votre abonnement. En savoir plus

Suis-je éligible à un remboursement ?

Les achats effectués sur notre site internet sont définitifs et non remboursables, sauf si la loi l'exige. Cependant, si une Garantie Satisfait ou Remboursé de 30 jours vous a été proposée, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant votre achat initial. Les frais de renouvellement ne sont pas remboursables.

Pour les achats réalisés via l'App Store ou Google Play, les remboursements sont gérés directement par

ou
Google
. En savoir plus

Comment obtenir un remboursement ?

Pour demander un remboursement, suivez les instructions propres à la plateforme sur laquelle vous avez effectué votre achat. Pour les achats web, vérifiez l'éligibilité de votre achat au remboursement, puis

. Pour les achats sur l'App Store ou Google Play, les demandes de remboursement se font directement auprès de Apple ou Google via leurs ressources. En savoir plus

J'ai acheté l'application – que faire ensuite ?

Si vous avez souscrit un abonnement pour utiliser l'application, il vous suffit de la télécharger depuis le

ou
Google Play
et de vous connecter. En savoir plus

Comment me connecter à l'application ?

Vous pourrez vous connecter à l’application après l’avoir téléchargée depuis le

ou
Google Play
, selon le système d’exploitation de votre appareil. En savoir plus

Comment supprimer mon compte / mes données personnelles ?

Vous pouvez supprimer votre compte ou vos données personnelles via les paramètres de l’application ou en contactant notre

. Si vous vous êtes abonné via l'App Store ou Google Play, la suppression de vos données ne résilie pas votre abonnement : il vous faudra l’annuler directement dans votre
compte Apple
ou
compte Google
. En savoir plus

Comment fonctionne l'abonnement ?

L'abonnement à l'application Muscle Booster est uniquement proposé en formule à renouvellement automatique, ce qui signifie qu'il se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation.

Les utilisateurs peuvent consulter les détails de leur abonnement dans leur

s'ils se sont abonnés sur le site, ou dans leur
identifiant Apple
ou
compte Google Play
s'ils sont passés par une boutique. En savoir plus

Muscle Booster fonctionne-t-il par abonnement ?

L'application Muscle Booster fonctionne sur la base d'un abonnement. La période de facturation dépend du type d'abonnement choisi. Vous pouvez sélectionner une durée d'abonnement adaptée à vos besoins et l'annuler avant le prochain cycle de facturation si souhaité. Pensez à transmettre votre demande d’annulation au moins 24 heures avant la date de renouvellement. En savoir plus

Puis-je modifier mon abonnement pour une autre formule ?

Malheureusement, il n'est pas possible de changer de formule si vous vous êtes abonné sur le site internet ou via l'App Store.

Si vous avez souscrit via Google Play, vous pouvez choisir une autre formule dans vos

. Pensez à annuler votre abonnement actuel 24 heures avant le début du prochain cycle de facturation. En savoir plus

Que contient l'application Muscle Booster ?

Muscle Booster est votre coach fitness tout-en-un, proposant des programmes d'entraînement personnalisés pour vous aider à prendre du muscle, rester motivé et atteindre vos objectifs. Profitez de séances quotidiennes, de routines flexibles, du suivi des pas et d’un créateur d’exercices pour adapter les entraînements à vos besoins. Grâce à ses algorithmes intelligents, Muscle Booster est là pour accompagner votre progression. En savoir plus

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