COMO PODEMOS AJUDÁ-LO HOJE?
PERGUNTAS FREQUENTES
Como posso cancelar a minha subscrição?
Pode cancelar a sua subscrição nas definições da aplicação, na
App Store
/Google Play
ou no seu painel web
. Certifique-se de cancelar pelo menos 24 horas antes da próxima data de pagamento para evitar ser cobrado pelo ciclo seguinte. Tenha em atenção que eliminar a app não cancela a sua subscrição. Saiba mais
Sou elegível para reembolso?
As compras feitas no nosso site são finais e não reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. No entanto, se lhe tiver sido oferecida uma Garantia de Reembolso de 30 Dias, poderá ser elegível para reembolso no prazo de 30 dias após a compra inicial. As renovações não são elegíveis para reembolso.
Para compras feitas através da App Store ou Google Play, os reembolsos são tratados diretamente pela
Para compras feitas através da App Store ou Google Play, os reembolsos são tratados diretamente pela
Apple
ou Google
. Saiba mais
Como posso obter um reembolso?
Para solicitar um reembolso, siga as orientações específicas da plataforma onde realizou a compra. Para compras web, verifique se é elegível a reembolso e
contacte o nosso suporte
. Para compras na App Store ou Google Play, os reembolsos devem ser solicitados diretamente à Apple ou Google através dos seus canais próprios. Saiba mais
Comprei a app - o que devo fazer a seguir?
Se já adquiriu uma subscrição para começar a utilizar a aplicação, basta descarregá-la da
App Store
ou Google Play
e iniciar sessão. Saiba mais
Como faço login na app?
Poderá iniciar sessão na aplicação após a descarregar da
App Store
ou Google Play
, consoante o sistema operativo do seu dispositivo. Saiba mais
Como posso eliminar a minha conta / dados pessoais?
Pode eliminar a sua conta ou dados pessoais nas definições da aplicação ou contactando a nossa
equipa de suporte
. Se subscreveu através da App Store ou Google Play, eliminar os dados não cancela a subscrição—terá de o fazer diretamente na sua conta Apple
ou conta Google
. Saiba mais
Como funciona a subscrição?
A subscrição da app Muscle Booster é oferecida apenas como plano de renovação automática, ou seja, renova-se automaticamente no final de cada ciclo de faturação.Os utilizadores podem consultar os detalhes da sua subscrição na
conta web
se subscreveram no website, ou na sua Apple ID
ou conta Google Play
se subscreveram através da loja. Saiba mais
O Muscle Booster é uma subscrição?
A app Muscle Booster é disponibilizada por subscrição. O período de pagamento depende do tipo de plano escolhido. Pode selecionar a duração da subscrição mais adequada para si e cancelá-la antes do início do próximo ciclo, se assim o pretender. Lembre-se de pedir o cancelamento pelo menos 24 horas antes da renovação.
Saiba mais
Posso atualizar a minha subscrição para outro plano?
Infelizmente, não é possível alterar o plano de subscrição se subscreveu através do website ou da App Store.Se subscreveu através da Google Play, pode escolher outro plano nas
definições da conta Google
. Certifique-se apenas de cancelar a subscrição atual 24 horas antes do início do próximo ciclo de faturação. Saiba mais
O que inclui o Muscle Booster?
O Muscle Booster é o seu coach de fitness completo, oferecendo planos de treino personalizados, para o ajudar a ganhar massa muscular, manter-se motivado e alcançar os seus objetivos. Desfrute de treinos diários, rotinas flexíveis, contagem de passos e criador de treinos para adaptar os exercícios às suas necessidades. Com algoritmos inteligentes, o Muscle Booster está aí para o apoiar na sua jornada. Saiba mais
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