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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción desde los ajustes de la app, en

/
Google Play
, o en tu
perfil web
. Por favor, asegúrate de cancelar al menos 24 horas antes de la próxima fecha de pago para evitar cargos del siguiente ciclo. Recuerda que eliminar la app no cancela la suscripción. Leer más

¿Puedo recibir un reembolso?

Las compras realizadas en nuestra web son definitivas y no reembolsables, salvo que la ley exija lo contrario. Sin embargo, si se te ofreció una Garantía de Reembolso de 30 días, puedes ser elegible para un reembolso dentro de los 30 días posteriores a tu compra inicial. Los cargos de renovación no son reembolsables.

Para compras realizadas a través de App Store o Google Play, los reembolsos los gestiona directamente

o
Google
. Leer más

¿Cómo puedo obtener un reembolso?

Para solicitar un reembolso, sigue las directrices específicas de la plataforma donde compraste. Para compras en la web, verifica si tu compra cumple los requisitos para reembolso y

. Para compras en App Store y Google Play, los reembolsos deben ser solicitados directamente a Apple o Google. Leer más

He comprado la app, ¿qué hago ahora?

Si ya has comprado una suscripción para empezar a usar la app, solo tienes que descargarla en la

o en
Google Play
e iniciar sesión. Leer más

¿Cómo inicio sesión en la app?

Podrás iniciar sesión en la app después de descargarla desde la

o
Google Play
, según el sistema operativo de tu dispositivo. Leer más

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta o datos personales?

Puedes eliminar tu cuenta o datos personales desde los ajustes de la app o contactando con nuestro

. Si te suscribiste a través de App Store o Google Play, eliminar tus datos no cancela la suscripción; deberás hacerlo directamente desde tu
cuenta de Apple
o
de Google
. Leer más

¿Cómo funciona la suscripción?

La suscripción a Muscle Booster solo se ofrece en modalidad de renovación automática, lo que significa que se renueva automáticamente al final de cada ciclo de facturación.

Los usuarios pueden ver los detalles de su suscripción en su

si se suscribieron en la web, o en su
Apple ID
o cuenta de
Google Play
si lo hicieron por la tienda. Leer más

¿Muscle Booster es por suscripción?

La app Muscle Booster se ofrece bajo suscripción. El periodo de facturación depende del tipo de plan elegido. Puedes escoger la duración que prefieras y cancelarla antes del siguiente ciclo de pago si lo necesitas. Solo asegúrate de solicitar la cancelación con al menos 24 horas de antelación a la fecha de renovación. Leer más

¿Puedo cambiar mi suscripción a otro plan?

Lamentablemente, no es posible cambiar el plan de suscripción si compraste por la web o en App Store.

Si la suscripción la hiciste en Google Play, podrás elegir otro plan desde los

. Solo asegúrate de cancelar tu suscripción actual al menos 24 horas antes de que empiece el próximo ciclo de pago. Leer más

¿Qué incluye Muscle Booster?

Muscle Booster es tu entrenador personal integral, con planes de entrenamiento personalizados para que desarrolles músculo, te motives y consigas tus objetivos. Disfruta de rutinas diarias, entrenamientos flexibles, conteo de pasos y un generador de rutinas para adaptar los ejercicios a tus necesidades. Gracias a sus algoritmos inteligentes, Muscle Booster te acompaña en tu progreso. Leer más

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