Facturation, abonnements & remboursementsJ'ai été débité deux fois pour le même abonnement ou pour des abonnements différents, que dois-je faire ?
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Si vous avez accidentellement acheté un abonnement deux fois, sur le site web et via le App Store/Google Play, et que vous souhaitez demander un remboursement, veuillez contacter l'équipe d'assistance via le formulaire de contact en joignant une confirmation de votre abonnement acheté via le App Store/Google Play.
Si votre système d'exploitation est Android, veuillez suivre ces instructions :
- Ouvrez l'application Google Play.
- En haut à droite, appuyez sur l'icône du profil.
- Appuyez sur Paiements & abonnements > Abonnements.
- Sous Abonnements, recherchez un abonnement Muscle Booster et faites une capture d'écran à nous envoyer.
Si votre système d'exploitation est iOS, veuillez suivre ces étapes :
1. Ouvrez l'application Réglages.
2. Appuyez sur votre nom (réglages Apple ID).
3. Appuyez sur Abonnements.
4. Recherchez un abonnement Muscle Booster et faites une capture d'écran à nous envoyer.