Como posso obter um reembolso?
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Por favor, visite a página de Política de Reembolso para verificar se o seu caso cumpre os critérios para receber um reembolso.
Se a sua compra inicial foi efetuada há menos de 30 dias, poderá ter direito a reembolso ao abrigo da nossa Garantia de Reembolso de 30 Dias. Por favor, note que pagamentos de renovação não são reembolsáveis uma vez iniciado um novo ciclo de faturação, independentemente da utilização da aplicação.
Se considera que tem direito a reembolso, contacte a nossa equipa de apoio através do Formulário de Contacto, e o seu pedido será processado no prazo de 3 a 5 dias úteis. Por favor, tenha em atenção que, caso o seu pedido de reembolso seja aprovado, perderá imediatamente o acesso à aplicação.