Berechtige ich mich für eine Rückerstattung?
Grundsätzlich sind alle Käufe—including Abonnementgebühren—endgültig und nicht erstattungsfähig und können nicht storniert oder umgetauscht werden (außer wo gesetzlich vorgeschrieben).
Wenn Ihnen jedoch bei Ihrer ersten Anmeldung eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie angeboten wurde, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf Anspruch auf eine Rückerstattung haben.
Bitte beachten Sie, dass Verlängerungsgebühren nicht erstattungsfähig sind. Da der neue Abrechnungszeitraum bereits begonnen hat, können wir für diese Gebühr keine Rückerstattung ausstellen – unabhängig davon, ob die App genutzt wurde.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite